Términos y Condiciones – Zoofarma Granada

Condiciones generales

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través de los formularios de este sitio web serán incorporados a un sistema de tratamiento responsabilidad de:

Zoofarma Granada

La finalidad del tratamiento de los datos es:

– La gestión de clientes y pedidos realizados a través del sitio web.
– La atención al cliente y soporte comercial.
– La gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial.
– El envío de comunicaciones relacionadas con productos o servicios, siempre que exista consentimiento previo.

Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

Zoofarma Granada garantiza la confidencialidad de los datos personales facilitados y asegura que no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad operativa vinculada al servicio contratado.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud a:
info@zoofarmagranada.com

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Condiciones de compra y dispensación de productos

1. Productos para particulares

Los productos disponibles en el sitio web destinados a clientes particulares podrán adquirirse conforme a la normativa vigente.

El usuario se compromete a:
– Utilizar los productos conforme a las indicaciones del fabricante.
– Asegurar que la información facilitada en el proceso de compra es veraz y actualizada.
– Hacer un uso responsable de los productos adquiridos.

Zoofarma Granada no se hace responsable del uso indebido de los productos adquiridos.

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2. Medicamentos veterinarios (si aplica en el catálogo)

En caso de comercialización de medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción, estos se dispensarán conforme a la normativa vigente de la Unión Europea y legislación española aplicable.

En caso de medicamentos sujetos a prescripción veterinaria, su dispensación se realizará exclusivamente conforme a la normativa aplicable y bajo supervisión profesional cuando corresponda.

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3. Productos no sujetos a prescripción

Los productos de alimentación animal, accesorios, higiene, complementos y demás artículos no considerados medicamentos podrán adquirirse sin restricciones, siempre dentro del marco legal vigente.

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Condiciones para clientes profesionales

Zoofarma Granada podrá ofrecer condiciones específicas a clientes profesionales del sector veterinario o comercial.

Estos clientes deberán acreditar su condición profesional mediante los medios que la empresa considere adecuados.

La validación de cuentas profesionales será realizada por Zoofarma Granada antes de autorizar determinadas condiciones de compra.

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Registro de usuarios

El registro en el sitio web implica la aceptación de estos términos y condiciones.

El usuario se compromete a:
– Facilitar información veraz y actualizada.
– Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
– Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

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Disponibilidad de productos y pedidos

Zoofarma Granada se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos del catálogo sin previo aviso.

La disponibilidad de los productos está sujeta a stock.

En caso de no disponibilidad tras la compra, el cliente será informado y podrá optar por:
– Sustitución del producto
– Reembolso del importe correspondiente

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Limitación de responsabilidad

Zoofarma Granada no será responsable de:
– Retrasos en la entrega por causas ajenas a su control.
– Uso inadecuado de los productos adquiridos.
– Errores técnicos o interrupciones del servicio web.

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Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto:
– Si el usuario actúa como consumidor, será competente el juzgado de su domicilio.
– Si actúa como profesional o empresa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada.